PPAP专家服务

 |  网站首页  |  ISO9000  |  ISO14001  |  ISO/TS16949  |  QC080000  | OHSAS18000  |  HACCP | ICTI  | 企业的脸面  | 联系我们 
 

>  网站导航
培训专区
热门培训
  • 外商投资项目一览
  • 1 车灯模具加工 USA
    2 汽车门锁.. USA
    3 电咖啡壶... UK
    4 智能卡芯.. UK
    5 法国贝尔.. EUP
    企业成员
    深圳市美信达科技有限公司
    深圳市华凯信科技有限公司
    深圳市创维集团
    深圳市检测检验管理局

                  >>更多成员

    企业为什么要花费精力推行ISO呢?让我们从一个客户的心路历程开始吧!

     

    我们思之源的客户郑生——现在是很好的朋友了——象大多数创业者一样,依靠辛勤的努力和对市场环境的敏锐把握,在模具制造行业从学徒开始逐步赢得一席之地、拥有了自己的事业,但随着规模的不断扩大、营业额持续的上升、能支配的钱却好象越来越少了。当我们第一次见面提到ISO9001质量管理体系时,他讲出了心理话:

    “我不少的朋友都搞了这个东西,但是认证前后几乎没有什么变化。。。。。。”

    后来郑生陪同我们来到工作现场,我随机看到一份对某外发厂商的IQC检验报告,注明结果“NG”,就是不合格的意思,我又问是否向该厂发出抱怨通知或开除CAR纠正措施报告,回答是:

    “工作太忙还没有来得及开CAR给外发厂商,不过我们已经另外补加工了一块模板,不会影响出货的。”

    我对郑生说:“因为自身产能不足才会考虑外发的,不是吗?但最终还是自己作了,失去了外发的意义啊。”

    郑生苦笑了一下。

    然后我们到财务部去查了一下,了解到不仅没有对外发厂商通知抱怨,连加工费都及时付给了人家。

    显然这是一个管理的漏洞,没有明确的制度规定,各个部门之间也缺少良好的沟通。

    “郑生,这就是生意越来越大,钱却不知流向哪里的原因之一。”我看着他的眼睛这么说道。

    这时郑生流露出若有所思的神态:“我需要的是如何解决这些问题。。。”

    “当然,如果详细的规划了外发的流程并且坚决的执行下去,就可以解决这个问题,比如:这个流程会规定在发现问题多久之内要书面发出CAR通知,要求改善,同时会按规定知会财务部门作出扣款通知单。。。。。。,这仅仅是ISO9001标准中对外包控制的一个要求,只是沧海一粟而已。”

    “你是说ISO也规定这些?”

    “当然了,除此之外,还有更多规范化的要求,这绝对是一个增值的活动,我们需要至少6个月的努力。。。。。。?”

    “6个月?我朋友他们2个月不到就搞好了”

    “噢,2个月可作不到这样的程度,按照认证规则的要求,至少需要3个月运行周期,还要编写文件、教育训练、考核跟进,这样6个月很快就过去了。2个月就做完的化,也是他们没有感到效果的一个原因。“

    郑生和我都会心的笑了。

    在投影会议室,我们向郑生和他的干部们介绍了如下的ISO9001质量管理体系的基础知识:

     

    ★ 什么是ISO:

          ISO是INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION即国际标准化组织的英文简称,成立于1946年,总部位于瑞士的日内瓦,致力于制定各类国际标准。

    ★ 关于ISO9000族标准:

          ISO9000族系列标准由ISO/TC176既质量管理和质量保证技术委员会制定,是国际上公认的品质系统基石,于

                           1987年发布第一版

                           1994年发布第二版

                           2000年发布第三版

                           2008年发布第四版

    ★ ISO9001:2008的适用范围:

          这是一个通用的标准,适用于任何行业,任何规模及产品或服务的组织,无论你是成千上万人的大型企业,还是2—3人的家族作坊,也无论是政府机构、宾馆酒店、财团法人、医疗机构、学校、制造业等均可推行ISO9001:2008国际质量管理体系。

    ★ 请考虑推行ISO国际质量体系,以解决众多的制造业公司都或多或少存在的如下问题:

    § 没有形成学习型的团队,大家各自为政,缺乏沟通协作及改进提高的技术及方法,面对突发问题的灵活机动性也不够,并且人员流失严重。

    § 没有健全完整的管理制度或约束机制,长期以来各层主管凭经验做事,在业务逐步扩大时不能适应公司的要求。

    § 缺少具备远景目标的职业规划和激励制度,大家没有持续改进的动力,日复一日的为了薪水而过着苦闷的公司生活。

    § 缺少对同行业信息的收集和关注。

    § 缺少先期的策划,只是在问题发生时做事后的补救,经常处在忙于救火的状态。

    § 现场比较乱,有时找不到需要的物品,不能及时出货,好不容易出货了又有质量问题需要追加服务成本。并且对不良品仅仅是修理坏货而没有从根源上处理,这不是增殖的活动。

    § 难于养成用数据说明问题、分析问题的习惯。

    ★   因为推行符合国际标准的质量管理体系,一切都变的好起来了

    ISO9000国际质量管理体系是企业生存的基础。

    长期以来,质量对于不同的人或公司有不同的涵义,衡量的尺度也不尽相同,现在ISO9000族质量管理体系的推出改变了这一切,全球的工业界寻求到一种统一的质量管理体系,所有的一切都变的好起来了。

         

    面对全球的经济竞争,质量管理体系注册已经成为成功进入21世纪国际化商业化市场的重要因素之一,是跨越全球的商业通行证。对外帮助你提升客户的信赖度,对内帮助你提升品质和生产能力,完善流程杜绝经营环节的浪费,使你成为对外有竞争力,对内有吸引力的公司。目前,全球有160多个国家60余万个组织实施了ISO9001认证。

    近来,为了满足服务行业、中小企业的需要,ISO国际标准化组织先后颁布了2个新的标准,一个是为ISO9001标准配发的执行手册,其目的是为获得ISO9001认证的企业更快的得到认证带来的好处,比如:提升效率,降低不良。

    另一个是以第三方姿态出现的ISO/IEC17021:2006标准,负责制定该标准的达莱波先生指出:“这是一个基础性的标准,它适合并且对各系列ISO标准皆有提高信誉的功效。”

    这两项新标准的目的是造福于中小企业,这也为中小企业带来了福音。

     

    欢迎大家加入ISO大家庭。


    深圳市思之源企业管理服务有限公司  公司地址:深圳市福田区体育馆东鹏益花园4栋1304室  联系人:田生
    T/F:0755*25849262 MOBILE:13543720067(东莞。推荐使用)13798452061(深圳)
    QQ:514239705  YahooMessage:vicar_tms Skype:thomas16949
    E-MAIL:vicar.tms@163.com  thomas@tsms.com.cn
    © Copyright by tsms.com.cn
    粤ICP备07503671号